Normativa

ADMISIÓN Y NORMAS

  • Para garantizar las medidas frente a la Covid-19 las entradas son muy limitadas ya que el aforo se ha visto reducido. Por lo que recomendamos realizar la compra online ya que no podemos garantizar la disponibilidad de entradas en taquilla.

  • Las entradas adquiridas por web o en taquilla sólo son válidas para el día y hora de la visita. No se realizan cambios, anulaciones o devoluciones.

  • Dado la limitación del aforo recomendamos adquieran las entradas online, ya que en taquilla hay muy pocas entradas disponibles cada día. Comprando online se aseguran el turno de visita. No es necesario imprimir las entradas, mostrándolas desde el móvil/dispositivo electrónico es suficiente.

  • No se pueden adquirir entradas online para el mismo día ya que se bloquean 24h antes aproximadamente. El día de la visita únicamente se venden entradas en taquilla (recordamos que el número de entradas en taquilla es muy limitado).

  • Las entradas diarias son limitadas. Si no dispone de compra online, es recomendable acudir en horario de apertura (9:45h). En caso de acudir más tarde, la disponibilidad puede variar dependiendo de la afluencia de público.

  • Por cada turno de visita, en taquilla, ha disponibles 6 entradas, algo a tener en cuenta si quieren acceder a la vista conjuntamente más de 6 personas.

  • Las reservas de grupos deberán retirar las entradas 30 minutos antes de la hora de entrada reservada.

  • Coves de Sant Josep no se hace responsable de los retrasos que pueda sufrir durante su desplazamiento hasta nuestras instalaciones.

  • Se reserva el Derecho de Admisión.

CONDICIONES DE RESERVA PARA GRUPOS (MÍNIMO 20 PAX)

  • Normativa para grupos (español)

  • Más información para grupos en: info@covesdesantjosep.es

  • Se requiere un mínimo de 20 adultos o 20 niños.

  • No se realizan reservas por teléfono o correo electrónico.

ACCESO A LA CUEVA Y EMBARQUE

  • IMPORTANTE: Una vez adquiridas las entradas físicas en taquilla es obligatorio acudir 10/15 minutos antes de la hora de la visita.

  • No presentarse a tiempo significará la pérdida de los derechos de la entrada.

  • El personal de embarque les darán las indicaciones para el correcto embarque y desembarque con seguridad.

NORMAS BÁSICAS DEL TURISTA RESPONSABLE

  • No introducir en el interior ni mochilas ni bolsos grandes.

  • No tocar las formaciones en el interior de la cueva. Le recordamos que se encuentra en un espacio protegido y, en caso de ser necesario, se daría aviso a las autoridades competentes.

  • No sacar las manos de la barca en ningún momento por su seguridad y la del resto de visitantes.

  • No utilizar cámaras fotográficas ni teléfonos móviles. Deben permanecer guardados durante la visita.

  • No bebida ni comida.

  • No animales.

  • Siga en todo momento las indicaciones del guía.