Preguntas frecuentes
Sobre la visita
La visita a Coves de Sant Josep tiene una duración aproximada de 40 minutos.
Llegar tarde supone la pérdida de las entradas y que no se aceptan cambios ni devoluciones.
No se recomienda la visita a personas que padezcan claustrofobia, agorafobia o enfermedad pulmonar severa.
Para nosotros/as nuestros visitantes y el realizar una visita con comodidad y seguridad es muy importante, por ello, si usted o un familiar es un visitante con necesidad especiales, por favor, escriban un correo electrónico a info@covesdesantjosep.es y cuéntenos qué necesitan y veremos cómo le podemos ayudar.
En caso de llevar un perro guía o un perro asistencia, por favor, escribanos y haremos todo lo posible para que sea una visita agradable tanto para usted como para su perro.
El interior de Coves de Sant Josep mantiene una temperatura constante de 20º durante todo el año, muy agradable a la hora de realizar la visita.
La mayoría de la visita se realiza sentado en la barca, por lo que recomendamos ropa cómoda que facilite el embarque y desembarque. En el recorrido a pie por la galería seca el suelo está pavimentado, aunque en varias zonas, por el goteo natural de la cueva, el suelo puede estar mojado, por lo que recomenzamos un calzado cómodo.
No se permite la entrada en la cueva con el torso descubierto, ni en traje de baño y por motivos de seguridad, la visita se realizará siempre con calzado.
Únicamente se podrán realizar fotografías en las zonas autorizadas que indique el personal.
No hay restricciones respecto a la edad. Además, los niños y niñas que todavía no lleguen a 1 metro de altura no necesitarán entrada. Pueden realizar la visita sentados encima de un adulto por lo que no ocupan sitio en la barca.
Los menores de 13 años deberán ir acompañados de un adulto.
La capacidad máxima de una barca es de 14 personas. El personal de embarque procurará que dentro de este máximo familias y grupos de amigos viajen juntas en la misma barca siempre que sea posible.
Sí, si quiere realizar la visita solo, sólo con su pareja, grupo de amigos o familiares, puede reservar una barca pagando el precio íntegro de todas las entradas por barca, es decir, como el número máximo de personas por barca es 14, tendrá que adquirir las 14 entradas.
Entradas
Las entradas pueden adquirirse anticipadamente en nuestra plataforma de compra de entradas online, y elegir el día y hora, o en taquilla solo para el mismo día de visita.
Recomendamos la adquisición de la entrada online ya que al ser limitadas, se aseguran la visita y evitarán colas o esperas innecesarias.
En ningún caso se realizan reservas por teléfono, correo electrónico o Whatsapp.
No, el precio de la entrada es el mismo.
No es necesario. Se puede mostrar el código QR desde su teléfono móvil. Aconsejamos que descargue sus entradas y compruebe que la fecha y la hora son las correctas antes de su visita.
Si no le aparece la opción para comprar sus entradas en nuestra plataforma de compra de entradas online el mismo día de la visita o para algún día concreto es porque el cupo online ya está agotado.
Cada día se ponen a la venta en taquilla el equivalente al 10% del aforo del día. Por ese motivo, les recomendamos acudir pronto a taquilla, se agotan muy rápido.
Aconsejamos acudir a las taquillas a la hora de abrir para tener más opciones de conseguir entrada si no se ha realizado al compra online.
Llegar tarde supone la pérdida de las entradas y no se aceptan cambios ni devoluciones.
Recuerden que deben estar al menos 10 minutos antes de la hora de su visita. Por cuestiones de tráfico dentro de la cueva y de buena organización de la visita, las barcas deben salir puntuales.
Tanto en la web como en taquilla encontrará descuentos por familia numerosa o monoparental, pensionistas o jubilados, estudiantes, carnet jove o guía turístico y personas con discapacidad.
Para acceder a cualquier descuento, será obligatorio presentar acreditación a título individual.
Más información en la página de tarifas.
Servicios
Coves de Sant Josep dispone de un amplio parking totalmente gratuito, y además hay un espacio para caravanas.
Coves de Sant Josep se encuentra en el Paraje de Sant Josep. El paraje es un espacio natural acondicionado con zona de picnic y barbacoa, además de zonas verdes, donde podrá llevarse algo de comida. También encontrarán una variedad de espacios de restauración, cafeterías y restaurantes a la entrada del paraje. El aparcamiento es abierto y libre.
El Paraje de Sant Josep está totalmente habilitado para pasar un día en grande. Descubra todos los servicios que ofrece el paraje en la página sobre el entorno. Más información sobre el Paraje de Sant Josep