À Coves de Sant Josep, la sécurité de nos visiteurs est notre principale priorité et, plus que jamais, après la crise de Covid-19, des mesures protocolaires ont été adoptées dans le but de garantir que les visites répondent aux exigences optimales.
Les mesures adoptées sont basées sur les directives établies par l’Association internationale des grottes touristiques (ISCA) et les recommandations gouvernementales.
→ Directives établies par l’Association internationale des Grottes Touristiques (ISCA) et recommandations gouvernementales
*Toutes les mesures viendront compléter les normes déjà adoptées précédemment pour la visite.
À PROPOS DE LA VISITE
À PROPOS DE LA VISITE
Dois-je porter un masque ou une autre mesure de protection pour la visite?
L’utilisation du masque n’est pas obligatoire, mais son utilisation est recommandée.
Des recommandations à garder à l'esprit ?
Après la crise sanitaire, par mesure de prévention, nous recommandons aux personnes de plus de 70 ans ou ayant des difficultés cardiorespiratoires de ne pas visiter la grotte.
Ni si vous avez des symptômes liés à Covid-19.
Combien de temps dure la visite ?
La visite des Coves de Sant Josep dure environ 50 minutes.
Quelle est la température dans la grotte ?
L’intérieur des Coves de Sant Josep maintient une température constante de 20º/21º tout au long de l’année, ce qui est très agréable pour la visite.
Quel type de vêtements peut-on porter ?
La majeure partie de la visite se fait assis dans le bateau, nous vous recommandons donc des vêtements confortables pour faciliter l’embarquement et le débarquement. Lors de la visite à pied de la galerie sèche, le sol est pavé, bien qu’à plusieurs endroits, en raison de l’égouttement naturel de la grotte, le sol puisse être humide, nous vous recommandons donc des chaussures confortables.
Puis-je prendre des photos ?
Oui, le long du parcours de la visite, il y a un espace où vous pouvez prendre des photos.
Les enfants de moins de 4 ans peuvent-ils participer à la visite ?
Oui, ils peuvent participer à la visite accompagnés d’un adulte. Les enfants de moins d’un mètre peuvent participer gratuitement à la visite. (La hauteur sera contrôlée à l’entrée de la grotte).
¿Cuántas personas pueden embarcar juntas?
Puis-je faire la visite seul ou avec mon groupe d'amis ou ma famille ?
Oui, si vous voulez faire la visite seul, uniquement avec votre partenaire, votre groupe d’amis ou votre famille, vous pouvez acheter un bateau en payant le prix total de tous les billets par bateau, c’est-à-dire que comme le nombre maximum de personnes par bateau est de 14, vous devrez acheter les 14 billets.
BILLETS
Comment puis-je acheter mon billet ?
Les billets peuvent être achetés en ligne ou au guichet. Nous vous recommandons d’acheter votre billet en ligne, ce qui vous garantira une visite en toute sécurité et vous évitera de faire la queue au guichet. En outre, à la suite de la crise sanitaire, nous recommandons d’acheter en ligne à titre préventif.
Aucune réservation ne peut être effectuée par téléphone ou par courrier électronique.
Y a-t-il une différence de prix si j'achète mon billet en ligne ou au guichet ?
Non, le prix du billet est le même, mais nous vous recommandons toujours d’acheter votre billet en ligne car cela garantit votre passage.
Dois-je imprimer mon billet si je l'achète en ligne ?
Non, il n’est pas nécessaire d’imprimer le billet, vous pouvez accéder à la visite en montrant l’email avec la confirmation d’achat.
Pourquoi ne puis-je pas acheter un billet en ligne pour le jour même ?
Nous vous recommandons donc, si vous savez que vous venez à l’avance, d’acheter votre billet en ligne.
Il n'y a pas de billets en ligne pour le jour que je souhaite visiter, puis-je les acheter au guichet ?
Oui, vous pouvez acheter vos billets au guichet, mais n’oubliez pas que la capacité journalière des billets est limitée. Si vous n’avez pas la possibilité d’acheter en ligne, nous vous recommandons vivement (pendant les mois d’été) de vous y rendre pendant les heures d’ouverture du guichet. Si vous venez plus tard, la disponibilité peut varier en fonction du nombre de visiteurs.
Y a-t-il des réductions ?
Oui, des réductions sont disponibles pour les enfants, les personnes âgées, les familles nombreuses, les personnes handicapées et les groupes. Vous pouvez trouver toutes les informations sur le lien suivant :
SERVICES
Y a-t-il un service de stationnement ?
Coves de Sant Josep dispose d’un grand parking totalement gratuit.
Je peux y manger ?
Coves de Sant Josep est situé dans le Paratge de Sant Josep. Le site est une zone naturelle avec une aire de pique-nique et de barbecue, ainsi que des espaces verts, où vous pouvez emporter de la nourriture.
Vous trouverez également une variété de restaurants, de cafés et d’établissements à l’entrée du site.
Quels sont les services disponibles dans la zone où se trouve Coves de Sant Josep ?
Le Paratge de Sant Josep est entièrement équipé pour vous permettre de passer une bonne journée. Découvrez tous les services offerts par le site dans le lien suivant :
